Без правильного понимания личностных качеств, состояний и отношений людей невозможно эффективное планирование, принятие решений, разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, подбор персонала в организациях. Развитая сенситивность во многом определяет возможности человека в установлении и поддержании контактов в общении, прогнозировании поведения и деятельности людей.

Цель тренинга: развитие и совершенствование способности человека понимать других людей.

Без правильного понимания личностных качеств, состояний и отношений людей невозможно эффективное планирование, принятие решений, разрешение проблемных и конфликтных ситуаций, подбор персонала в организациях. Развитая сенситивность во многом определяет возможности человека в установлении и поддержании контактов в общении, прогнозировании поведения и деятельности людей.

Цель тренинга: развитие и совершенствование способности человека понимать других людей.

Задачи тренинга:

• Осознать и преодолеть собственные стереотипы в отношении других людей.
• Овладеть навыками психологической наблюдательности, как способности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека или группы.
• Выработать способность прогнозировать поведение другого человека, предвидеть свое воздействие на него.

Для кого предназначен тренинг:

Для тех, кто хочет лучше понять себя и окружающих людей, руководителей разного уровня, менеджеров по работе с персоналом, бизнес-консультантов, практических психологов.

Содержание программы:

Модуль 1. Сенситивность и ее виды.

Понятие сенситивности. Виды сенситивности: наблюдательская, теоретическая, номотетическая, идеографическая. Личностные качества, необходимые для того, чтобы хорошо разбираться в людях.

Модуль 2. Тренировка навыков наблюдательской сенситивности.

Развитие наблюдательности по отношению к словесным проявлениям человека и группы, в актуальной ситуации общения. Развитие наблюдательности к невербальным (несловесным) проявлениям человека и группы (запоминание содержания речи, установление «авторства» мысли, своеобразия композиции высказываний и аргументации). Фиксация особенностей внешнего облика, мимики, жестикуляции, поз, микроэкспресии глаз, звучащей речи. Развитие чувствительности к пространственно-временным характеристикам взаимодействия людей (фиксация дистанции взаимодействия, пространственного расположения, перемещения, ритма движений). Объективное наблюдение. «Сильный язык» описания.

Модуль 3. Развитие способности понимать состояния, свойства, качества и отношения людей, групп.

Развитие способности понимать эмоциональные состояния человека. Классификация экспрессивной мимики. Вербализация эмоций и чувств. Знание человека, природы его свойств и качеств. Описание человека и его проявлений. Теории личности. Физиогномика. Прогнозирование поведения человека.

Основные методы тренинга:

• психотехнические упражнения;
• групповое обсуждение;
• работа в малых группах;
• информирование.

Планируемые результаты:

• осознание собственных стереотипов и установок в отношении других людей, освоенные навыки психологической наблюдательности;
• освоенные навыки прогнозирования поведения других людей.