DEEPSOVETNIK / Тренинговые программы / Тренинги личностного роста / Эффективное общение и ведение переговоров

Эффективное общение и ведение переговоров

 
Эффективное общение и ведение переговоров
Телефоны: 8 (391) 23-23-723

Умение общаться с людьми – такой же  покупаемый за деньги товар, как кофе или сахар. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире».

Дж. Рокфеллер

Наша жизнь наполнена общением. По мнению социологов, на общение в среднем у человека yxодит до 70% времени.

При этом, каждый из нас сталкивался с ситуациями "непонимания".

Основные проблемы в общении:

  • Мы говорим  на одном языке, но часто оказывается, что понимаем слова и фразы совершенно по-разному.
  • Мы не всегда можем точно донести до человека то, что нам от него нужно.
  • Мы часто зависимы от своего эмоционального состояния и состояния собеседника, статуса, контекста переговоров.
  • При возникновении разногласий – часто или просто уступаем, или – пытаемся «продавить» свою точку зрения. 

И как результат получаем -  КОНФЛИКТ.

Для руководства компании цена неудачного общения:

  • потеря времени;
  • потеря уважения;
  • потеря денег;
  • потеря персонала;
  • потеря клиентов.

В личной жизни цена неудачного общения:

  • развод;
  • потеря доверительного отношения с детьми;
  • потеря денег;
  • потеря друзей;
  • потеря уверенности в себе.

 Получите работающие технологии, которые сберегут Ваши нервы и повысят качество жизни.

Цель тренинга  - дать участникам реально работающие технологии и навыки коммуникации. Область применения: различные ситуации делового и межличностного общения.

       ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  • Основные законы целевой коммуникации. 
  • Сенсорная открытость - умение видеть, слышать и чувствовать собеседника. Тренинг сенсорной открытости.
  • Действие как цель коммуникации.
  • Сигналы «свой – чужой» как бессознательный поиск единомышленников.  Структура бессознательного доверия. Снижение тревожности. 
  • Основные мета – сигналы. Уровень энергичности. Территориальные законы.
  • Мета – программы как фильтры уничтожения информации системы. Разговор «на языке мышления» клиента. Определения стиля собеседника и практическое использование.
  • Вопросные технологии. Функции вопросов. Базовые технологии. 5 – звенная цепочка как динамический стереотип использования вопросных технологий.
  • Мета - модели (языковые модели, обеспечивающие точность коммуникации). 

       В результате тренинга участники научаться:

  • Выстраивать цель и алгоритм  переговоров.  
  • Эффективно использовать средства вербальной и невербальной коммуникации для снижения тревожности  собеседника. 
  •  Удерживать  контроль над процессом взаимодействия. 
  •  Использовать лексические алгоритмы для  точной коммуникации и снижения логических ошибок. 
  •  Применять техники активного слушания.  
  • Приобретут навыки работы с типичными возражениями.

 На основании полученных знаний и навыков смогут САМИ СОЗДАВАТЬ алгоритмы коммуникации.

comments powered by HyperComments

Предстоящие тренинги

 
 

Подпишитесь на рассылку

Хотите быть в курсе событий?
Интересуют новые тренинги?
Подпишитесь на рассылку!

Свяжитесь с нами

Адрес: г. Красноярск, ул. Изумрудная 7/12

  • 8 (391) 23-23-723
Задать вопрос