DEEPSOVETNIK / Тренинговые программы / Бизнес - тренинги / Школа менеджеров по персоналу

Школа менеджеров по персоналу

 
Школа менеджеров по персоналу
Продолжительность: 15 дней
Телефоны: 8 (391) 23-23-723

Уважаемые HR-менеджеры, директора и менеджеры по персоналу, приглашаем Вас принять участие в программе профессионального развития «Школа менеджеров по персоналу».

Место и роль менеджера в последнее время значительно изменились. Условия, в которых развивается российский бизнес, трудно назвать комфортными и возрастают требования к профессиональным качествам менеджера. Приходится решать массу сложных задач, нести ответственность и принимать трудные решения. При этом сущность и предназначение современного менеджера, управленца, руководителя  - быть лидером, творцом, созидателем достижений и побед в своем коллективе.

Если менеджер чувствует, что ему хочется развивать управленческие способности, расширить свои специальные знания, он может стать слушателем и активным участником нашей программы «Школа менеджеров».

Программа представлена в виде 16 модулей, содержание которых поможет менеджерам приобрести новые знания и навыки успешной управленческой деятельности, познать себя и выстроить стратегию профессиональных действий на ближнюю и дальнюю перспективу. 

Особым преимуществом участия в  нашей программе станет то, что каждый слушатель  сможет внедрить новые технологии и современные  практические методы управления в  своей компании, применить их в собственной менеджерской деятельности.

Каждый модуль – результат обширной консалтинговой практики, успешного практического опыта и знаний наших консультантов и бизнес-тренеров, представляющих и реализующих для Вас эту программу.

Каждый модуль состоит из двух занятий по 4 академических часа. В ходе занятий используются современные тренинговые технологии (дискуссии, психогимнастические упражнения, ролевые игры, решение кейсов, анализ опыта участников), подкрепленные практическим опытом и теоретическим анализом. В комфортной и доверительной обстановке каждый участник сможет понять свои сильные и слабые стороны и повысить свою управленческую эффективность. Участники смогут использовать полученные знания и навыки в своей реальной практической деятельности менеджера, управленца.

Рекомендовано для участия: HR-менеджеры, директора и менеджеры по персоналу, менеджеры, специалисты по персоналу.

Модули программы:

1. Установочное занятие.

В ходе этого занятия все участники «Школы менеджеров» познакомятся между собой, с преподавателями, узнают цели и задачи курса. Произойдет презентация тем и разделов курса. На этой встрече мы начнем формировать ритуалы и традиции нашей школы. Участникам будет предложена вводная лекция на тему: «Современный менеджмент. Эффективные технологии». 

2. Организационная эффективность и структура управленческой деятельности

Эффективная работа организации определяется  многими факторами. Без понимания природы этих факторов, оказывающих решающее влияние на результаты деятельности руководителя, трудно увидеть возможности выхода на более высокий уровень рабочих показателей. В данном разделе программы вы познакомитесь с эволюцией представлений об эффективном управлении в двадцатом веке и содержанием процесса управления. В процессе группового обсуждения  будут сформированы критерии и характеристики современной организации.  Также подробно будет рассмотрен процесс управления  и структура организации. Вы сможете составить четкое представление о тех задачах, из которых складывается основное содержание управленческой деятельности (основные задачи, решаемые руководителем в отношении  подчиненных, оценка эффективности управления). Каждый участник с помощью специальных методов проанализирует содержание собственной управленческой деятельности.

 3. Организационная культура

Эффективная организационная (корпоративная) культура - один из важных признаков преуспевающей и развивающейся компании. На занятиях участники:

  • Узнают компоненты организационной культуры;
  • Уточнят важность позитивного организационного климата;
  • Определят, какой тип организационной  культуры приемлем для их реальной организации;
  • Узнают способы целенаправленного формирования организационной культуры. Познакомятся с такими важными составляющими оргкультуры, как ценности и миссия организации;
  • Научатся проводить оценку сложившейся организационной культуры;
  • Познакомятся и освоят методы формирования и поддержания организационной культуры;
  • Узнают секреты организации и проведения корпоративного праздника.

 4. Мотивация в организации

Менеджеру приходится побуждать других людей к выполнению определенной деятельности, приводить направленность их побуждений в соответствие с задачами организации.

Эффективное решение мотивационных задач затрудняется тем, что мотивация как система мотивов определенного человека существует по собственным законам, не всегда понятным и тем более не всегда доступным для регуляции извне. С точки зрения здравого смысла очевидно, а из практики известно, что не всякий стимул побуждает сотрудника трудиться так, как ждет от него компания. С психологической точки зрения мотив, а не стимул сам по себе, побуждает и направляет деятельность человека. Стимул, стимуляция, стимулирование есть нечто внешнее по отношению к человеку. Стимул может стать или не стать мотивом. Мотивом он станет тогда, когда встретится с уже сложившейся системой мотивов сотрудника.

 На занятиях этого модуля участники познакомятся с теми средствами, с помощью которых присущая человеку, естественная мотивация может быть преобразована в увеличение объема продаж, повышение качества продукта, совершенствование работы офиса, создание новых проектов.

5. Деловые коммуникации

В этом модуле вы узнаете о том:

  • Что такое деловое общение, модель процесса коммуникации. Какие бывают коммуникативные барьеры и какие коммуникативные навыки необходимы руководителю;
  • Какие существуют способы коммуникации и их особенности: вербальная (словесная) коммуникация, компьютерная коммуникация, письменная коммуникация, общение по телефону;
  • Как выбирать коммуникативных средств для передачи информации. Что такое умение слушать, невербальная коммуникация (мимика, жесты, позы), стиль одежды и внешний вид как способ коммуникации. Как использование времени и пространства. Стиль межличностной коммуникации;
  • Как осуществляются формальные и неформальные коммуникации в организации;
  • Как совершенствовать собственные коммуникативные навыки.

6. Поиск, оценка и отбор новых работников

В этом модуле Вы узнаете как эффективно и быстро найти нужный персонал для Вашей компании:

  • Узнаете, каково значение отбора для эффективной работы организации;
  • Определите потребности в персонале и критерии отбора новых работников;
  • Узнаете, что такое внешний и внутренний отбор и как искать и привлекать подходящих кандидатов и какие приемы использовать для оценки кандидатов на этапе отбора до собеседования;
  • Научитесь использовать психологический контракт, собеседование, интервью, проводить тестирование претендентов, узнаете достоинства и недостатки типовых тестов;
  • Определите стратегии поведения во время собеседования, методы проверки резюме и рекомендаций;
  • Узнаете, как составлять профиль должности;
  • Определите показатели эффективности процесса отбора кадров и научитесь выстраивать собственную систему оценки и отбора персонала;

7. Аттестация. Оценка работы персонала

Оценка персонала — процесс определения эффективно­сти деятельности сотрудников в реализации задач орга­низации с целью последовательного накопления инфор­мации, необходимой для принятия дальнейших управ­ленческих решений. Аттестация – один из методов оценки, эффективный и современный.

На нашем занятии мы познакомимся с особенностями проведения оценки и аттестации. Узнаем структуру оценочного процесса,  аттестации:

  • Участники освоят методы проведения оценки;
  • Поймут, что делать с факторами, влияющими на профессиональную эффективность работников;
  • Смогут определять критерии оценки работы персонала, основываться на компетенции;
  • Научаться определять цели и задачи, стоящие перед системой оценки;
  • Научатся определять ошибки оценивания и найдут способы их преодоления;
  • Узнают особенности оценочного собеседования.

Также наше внимание будет посвящено сопротивлению проведению оценки и специфике оценки работы руководителей.

Каждый участник получит комплекс разнообразных диагностических методов проведения оценки и Ассессмент-центра.

8. Основы делегирования полномочий и ответственности в рамках компании

В данном разделе мы будем обсуждать особенности и  преимущества делегирования полномочий и ответственности руководителем в  организации. Если внимательно рассмотреть, что такое работа руководителя, становится ясно, что это в первую очередь выполнение работы руками подчиненных. Поэтому, мы будем рассматривать делегирование как важный индивидуальный ресурс управления. Только научившись искусству делегирования, когда четко разделяются те задачи, что находятся в руках подчиненных, и те, что соответствуют компетенции руководителя, возможно наилучшим образом использовать свой потенциал для решения управленческих задач. Однако для большинства компаний загруженность руководителя рутинной работой является серьезной проблемой! Почему это происходит? Важно понимать, что «делегирование начинается в голове самого руководителя».

Работа в группе с использованием рабочих материалов (рабочей тетради) позволит вам:

  • Разобраться с тем, что такое делегирование и какие задачи приходится здесь решать руководителю;
  • Определить диапазон делегирования;
  • Сформулировать права и обязанности сотрудника и начальника при делегировании полномочий и ответственности в вашей организации;
  • Узнать и предвидеть риски при делегировании полномочий и ответственности;
  • Научиться описанию рабочего места и осознать преимущество описания рабочего места для сотрудников, для руководителя, для компании в целом;
  • Выделить основные сопротивления системе делегирования у подчиненных вашей компании и собственные внутренние препятствия
  • Проанализировать имеющийся у вас опыт в этой области;
  • Составить план саморазвития в сфере делегирования.

9. Адаптация персонала

Адаптация – процесс, в ходе которого новые сотрудники коллектива приспосабливаются к корпоративной культуре предприятия, коллективу, должностным обязанностям.

Этот модуль посвящен тому, как сделать этот процесс адаптации наиболее эффективным.

В ходе работы, используя ролевые игры, мы узнаем, что значит адаптация в системе управления персоналом компании; убедимся в преимуществах адаптации. Научимся определять цели адаптации. Рассмотрим характеристики системы адаптации в зависимости от стадии развития компании. Увидим, в чем похожи и чем отличаются испытательный и адаптационный сроки. Узнаем кто может быть участником адаптационного процесса. Рассмотрим стороны адаптационного процесса, Функции линейного руководства, наставника. Узнаем суть и секреты  наставничества. Определим специфику и особенности адаптации разных категорий сотрудников. И, конечно, рассмотрим разнообразные адаптационные мероприятия.

Наше внимание также будет посвящено такой пикантной теме, как увольнение сотрудника в период адаптационного срока.

В ходе занятий этого модуля участники познакомятся с методами оценки эффективности адаптационных мероприятий. Все получат пакет данных, как пример адаптационных документов.

10. Преодоление конфликтов в организации

Зачастую, конфликты в организации разрушают ее изнутри, не позволяя ей развиваться. В этом модуле Вы узнаете:

  • Как проводить анализ конфликтов, стадии и типы конфликтов. Причины конфликтов (объективные и субъективные);
  • Как управлять конфликтом. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях, стратегии и методы управления конфликтом;
  • Как конструктивно разрешать конфликт (стратегия выиграть/выиграть). Как выявлять мотивации оппонентов и оценивать приоритеты и ресурсы конфликтующих сторон;
  • Как выбирать стратегии взаимодействия и вырабатывать взаимовыгодные предложения, разрабатывать запасные варианты;
  • Как управлять эмоциями и избавиться от разрушающих переживаний и иррациональных убеждений. Как управлять эмоциональным состоянием через изменение поведения и изменить эмоциональные последствия ситуации.

11. Ведение переговоров

В жизни каждого менеджера присутствуют ситуации, в которых он должен отстаивать свои интересы и проводить переговоры. В этом модуле, вы узнаете:

  • Что такое деловые переговоры. Этапы переговоров;
  • Какие существуют модели, стратегии и тактики переговоров. Как определить мотивы и цели участников переговоров;
  • Психологические методы управления переговорами, техники подстройки, невербальной коммуникации, примиряющие жесты, техники достижения согласия и успеха на переговорах, конструктивная обратная связь;
  • Что такое уверенность в переговорах и как она проявляется в ситуации: спора, защиты своих прав, просьбе, отказе.

12. Тайм-менеджмент

Личная эффективность зависит от наших способностей управлять своим временем. В это модуле Вы узнаете о том, что такое:

  • Хронометраж и аудит личной эффективности. Отслеживание количественных показателей в личной работе. «Поглотители времени». Выявление полезных резервов времени;
  • Целеполагание и планирование. Системы планирования. Организация повседневной деятельности. Контекстное время и планирование контекстно-привязанных задач. Жестко-гибкий алгоритм планирования рабочего дня;
  • Личная стратегия и миссия, ценности. Стратегическая картонка. SMART-цели и «надцели»;
  • Проектный и программный подход в личной работе. Обзор долгосрочных и краткосрочных задач;
  • Выявление приоритетов и самомотивирование. Техника расстановки приоритетов в течение дня. Баланс времени важного и срочного;
  • Управление рабочей нагрузкой. Необходимость отдыха. Навыки саморегуляции;
  • Работа с крупными долгосрочными «неподъемными» задачами. Работа с неприятными задачами. Позитивная установка в реализации творческих задач;

13. Личная эффективность руководителя

Профессиональные исследования в сфере управления доказывают, что во многом эффективная работа организации зависит от личностного потенциала и профессиональной успешности руководителя. Развитие  своих внутренних  ресурсов важнейшая  задача руководителей всех подразделений и уровней. Однако важно различать административное влияние и  лидерский потенциал руководителя. При построении деловой  карьеры  необходимо хорошо знать свои возможности и ограничения как руководителя, сферы своей компетентности.

В результате посещения занятий вы сможете:

  • Развить свой  лидерский потенциал;
  • Осознать свои ресурсы личностного влияния и источники влияния на людей;
  • Проанализировать свои эффективные и неэффективные способы воздействия на подчиненных;
  • Выделить сферы компетентности руководителя (и свои собственные),  необходимые для успешной работы с людьми;
  • Развить навыки анализа собственной работы и сложившейся практики управления работой подчиненных.

14. Организационные изменения

В своей жизни каждый человек встречается с изменениями во всех сферах. Однако мы не всегда готовы к изменениям, часто они случайны и не запланированы и просто вызывают страх и неуверенность.

Изменения неизбежно сопровождают и деятельность любой организации. Каждая компания должна реагировать на изменения, происходящие как во внешней среде, так и внутри ее самой.  Основные цели изменений – это не обязательно повышение эффективности. Рост прибылей или сокращение издержек. Целью изменений может быть и поддержание стабильного функционирования и преодоление угроз, способных нанести реальный урон компании. Изменения могут угрожать жизнедеятельности организации, но в то же время открыть широкие возможности для успешного достижения поставленных целей и для повышения эффективности по основным направлениям деятельности.

15. Итоговое занятие.

Перед проведением Итогового занятия участники, под руководством тренеров, пишут выпускную квалификационную работу по выбранной теме. Тема квалификационной работы выбирается таким образом, чтобы иметь практическую направленность и направлена на решение вопросов развития компании, в которой работает участник курса. После написания работы проводиться ее защита.

comments powered by HyperComments

Предстоящие тренинги

 
 

Подпишитесь на рассылку

Хотите быть в курсе событий?
Интересуют новые тренинги?
Подпишитесь на рассылку!

Свяжитесь с нами

Адрес: г. Красноярск, ул. Изумрудная 7/12

  • 8 (391) 23-23-723
Задать вопрос